Jak nakupovat

Vážení zákazníci, dovolte mi o firmě Daretex napsat pár slov. :)

Výrobu jezdeckých potřeb jsem započala v roce 2008 kdy jsem se věnovala převážně výrobě a vývoji nových výrobků, vylepšovala a zdokonalovala je.Vzhledem k událostem posledních let, jsem musela výrobu omezit a od roku 2021 ji provádím pouze ve svém volném čase - po večerech o víkendech a to jako svoji druhou práci.Jsem ráda, že i přes všechna úskalí zde mohu být stále pro vás a děkuji vám za vaši přízeň.

Termíny dodání : 

zboží skladem - odesílám po uhrazení do tří prac.dní. 

Možné otázky a řešení při objednávání: 

Objednávku jsem odeslal/a a nedorazilo mi potvrzení mailem:

pokud vám mail hned po objednání nedorazí, buď jste nedokončili objednávku nebo jste uvedli špatný mail.V těchto případech doporučujeme se mailem na : daretex@centurm.cz  optat, zda objednávka dorazila.  

Nevím co je to polstr:

polstr je podšití z rubu výrobku a můžete si tam navolit rovněž různé barvy, pokud to rolovací meny u produktu umožňuje.

Nevím co je to varianta a jak zvolit barvy výrobku: 

varianta bývá většinou barva výrobku, někdy je v nabídce k tomu ještě i další kolonka - barva výrobku, volíte vždy stejné barvy, např. varianta černá, barva černá.

Nevím kam mám napsat poznámku k objednávce:

Poznámka jde v kratší formě napsat přímo u zvoleného produktu, dále lze napsat i na konci objednávky, kdy už celou objednávku dokončujete, pokud nenajdete kde, nevadí, můžete po odeslání objednávky napsat všechny upřesňující informace nebo přání do samostatného mailu na : daretex@centrum.cz Podle mailové adresy si najdu vaši objednávku a vše si tam doplním.

Nejde mi nahrát fotka nebo logo do objednávky:

nevadí, zašlete mi vše do samostatného mailu na : daretex@centrum.cz

logo či obrázky na potisk zasílejte v co největším rozlišení tak aby bylo vhodné pro tisk, nestačí oskenovat obrazovku a poslat, potřebuji přímo ten obrázek v křivkách pro tisk.

Výběr měny a přepínání

Přepnout na jinou měnu lze až v košíku pomocí výběru vlaječek.Pokud dokončíte objednávku v CZK, ale chtěli jste EUR, nepřevádějte prosím sami měnu.Zašlu vám přepočítanou fakturu na EUR částky.Při bankovním styku a převodech totiž dochází při kurzovém rozdílu a ten je přímo již na e-shopu zohledněn. Proto je lepší si rovnou přepnout na EUR měnu a tuto částku pak uhradit na účet vedený v EUR.Neposílejte EUR měnu na účet v CZK a obráceně, děkuji.